隐私政策

TFC（Trade Free & Compliance）（"TFC"或"我们"）通过其在线平台（"平台"）向需要根据美国海关和边境保护局要求提交美国海关相关文件的进口商和托运人（"您"或"用户"）提供服务（"服务"）。TFC 的网站（"网站"）提供有关平台和服务的信息，并使您能够就网站、平台和服务联系 TFC 或登录使用平台。

本隐私政策（"隐私政策"）适用于您对 TFC 平台和网站的使用，同时构成 TFC 服务条款的组成部分。

TFC 致力于维护其用户的隐私。以下信息描述了当您使用我们的网站和服务时，TFC 如何收集和处理有关您的信息。

使用我们的网站和服务，即表示您同意本隐私政策。

1. 收集的信息

1.1 自动收集的信息

可能自动收集的信息类型是非个人信息，包括：

• 匿名使用数据
• 您使用的浏览器类型
• 其他浏览行为和模式
• 您访问我们网站和平台的详细信息
• 无法用于个人识别您的信息

1.2 个人信息

可以用于个人识别您的信息（"个人信息"）也可能被收集，包括但不限于：

• 您的联系详细信息：全名、电子邮件、地址
• 社会保障号码（SSN）或纳税人识别号（ITIN/EIN）
• 业务交易数据和规划数据
• 海关边境保护数据（用于提交进口安全申报和录入摘要）
• 支付信息

1.3 具体收集场景

📝 注册和登录

如果您希望注册使用平台，我们将收集您的全名、电子邮件地址和选择的密码，以使您能够注册平台账户（"账户"）。您可以使用您的凭据稍后通过网站登录使用平台。

📋 填写平台表单

当您选择通过平台填写表单或提交美国海关相关文件以提交进口安全申报和录入摘要时，我们将收集您提交的详细信息。这些详细信息可能包括您的全名、社会保障号码、电子邮件、地址、业务交易数据和规划数据以及海关边境保护数据。

您声明：在您提交的信息包括第三方的个人信息的范围内，您拥有向 TFC 共享此类信息以提供服务的所有必要权利。

💬 联系我们/在线聊天

如果您希望联系我们，您可以通过在线聊天或联系表单进行。我们将收集通过在线聊天传输的信息以及您的全名、电子邮件地址和提交到联系表单的询问内容，以便为您的支持请求提供便利。

📧 新闻通讯和营销电子邮件

经您同意，我们将收集您的电子邮件地址，向您发送我们认为您会感兴趣的新闻通讯或营销电子邮件。

2. 信息使用方式

我们根据不同的法律处理依据，将从您那里收集的个人信息用于一系列不同的业务目的。一个或多个目的可能同时适用。

2.1 提供所请求的服务

• 收集您的账户详细信息，使您能够注册和登录使用平台
• 收集您在平台填写表单或提交美国海关相关文件时提交的个人信息，以便于完成通过服务需要的海关文件程序
• 当您选择联系我们寻求支持时，收集您的个人信息（如全名、电子邮件、电话号码）和提交的内容，以便于您的询问
• 使我们能够为您提供有关平台的技术和专业帮助

法律依据：我们处理此信息是为了履行我们与您就提供平台和服务而签订的合同。

2.2 服务改进和发展

• 改进和发展我们的平台，了解对 TFC 服务的反馈
• 帮助快速轻松地提供有关平台使用的更多信息
• 持续审查和改进平台和网站上提供的信息，确保其用户友好
• 改进我们业务的管理和行政，并保持符合我们的内部政策和程序
• 进行调查和研究，测试开发中的功能
• 分析我们拥有的信息以评估和改进我们的服务，开发新功能
• 进行审计和故障排除活动

法律依据：我们处理此信息是基于我们改进平台、网站和服务的合法利益，以使我们的用户获得最佳体验。

2.3 维护安全环境

我们可能通过以下方式使用您的信息来检测和防止欺诈、滥用和安全事件：

• 验证和认证您的身份，防止未经授权或非法活动
• 增强我们平台和网站的安全性和保障
• 进行安全调查和风险评估
• 防止或采取行动应对违反我们服务条款或适用法律的活动

法律依据：我们处理此信息是基于我们改进平台和网站并使用户能够在安全环境中浏览的合法利益。

2.4 个性化内容、广告和营销

• 如果您过去使用过 TFC 的服务，我们有合法的商业利益将我们收集的数据与我们已经收集的其他数据进行匹配
• 这使我们能够了解您的需求和兴趣，优化我们发送给您的内容，使其更适合并与您的需求相关
• 这也使我们能够通过为您提供个性化内容、推荐和功能来改善您在平台上的体验

法律依据：我们处理此信息是基于我们个性化您的体验和定制我们内容的合法利益。

3. 信息披露和数据传输

除本政策另有规定外，我们合理尝试确保我们绝不会故意向任何第三方披露您的任何个人信息，除非获得您的许可，或本文另有规定，或法律允许或要求。

3.1 服务提供所需的披露

我们将向以下各方披露您的个人信息，因为这对于提供您请求接收的服务是必要的：

• 美国海关和边境保护局：用于海关申报
• 美国海关经纪人：用于处理您的海关清关
• 货运代理和相关人员：如果您使用我们的国际运输服务
• 海运保险机构：如果您通过平台获取海运保险

3.2 第三方服务提供商

我们可能使用第三方公司和个人来促进我们的网站和服务或其任何部分，例如：

• 云服务：阿里云、腾讯云等（用于托管和数据存储）
• 分析服务：百度统计、Google Analytics 等（用于网站分析）
• 支付处理商：Stripe、PayPal 等（用于处理支付）
• 营销服务：用于数据管理或维护服务
• CBP 授权软件提供商：用于将信息传输到 CBP

3.3 法律要求的披露

我们还可能在以下情况下披露您的信息，包括个人信息：

• 与公司合并、合并、出售相关资产或公司分拆或其他基本公司变更有关
• 遵守任何有效的法律询问或程序，例如搜查令、传票、法规或法院命令
• 在特殊情况下，例如您使用服务或网站执行非法行为或遗漏
• 如果对 TFC、其财产和商誉造成损害的任何行为或遗漏
• 如果对服务的安全性有企图违规
• 如果对您或他人有人身或财产威胁

3.4 跨境数据传输

当我们传输个人信息时，我们使用各种法律机制（包括合同）来帮助确保您的权利和保护随您的数据一起转移。我们采取措施确保跨境传输符合适用的数据保护法律。

4. 您的权利

您有权随时请求访问或修改您的信息。要行使这些选项中的任何一个，请通过 privacy@tradefreeus.com 联系我们。

4.1 欧盟/欧洲经济区用户的权利

在某些司法管辖区，特别是那些位于欧盟（"EU"）或欧洲经济区（"EEA"）内的司法管辖区，您可能享有关于您个人信息的特定权利。根据适用资格，您可能拥有以下权利：

• 更正权：在我们持有的关于您的信息不正确或不完整时，请求更正您的个人信息
• 反对权：反对出于直接营销目的处理您的个人信息
• 合法利益反对权：当我们处理的法律依据是该处理对于我们的合法利益是必要的时，反对处理您的个人信息
• 自动化决策反对权：在某些情况下反对自动化决策（包括分析）
• 删除权（"被遗忘权"）：在某些情况下（例如处理对于原始收集目的不再必要，并且我们没有继续处理或存储的令人信服的理由）请求删除您的个人信息
• 数据可携权：接收您的个人信息，或要求我们将其传输给您提供给我们的另一个组织，我们通过自动化方式处理这些信息，其中我们的处理基于您的同意或对于履行我们与您的合同是必要的

4.2 如何行使您的权利

如果您希望就上述任何权利提出请求，您可以通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：privacy@tradefreeus.com
• 我们将在收到您的请求后 30 天内回应

4.3 投诉权

如果您对本隐私政策中描述的任何数据保护和隐私方面有任何索赔，您有权向与您所在地相关的监管机关提出投诉。

5. 加州在线隐私保护法（CalOPPA）

CalOPPA 要求商业网站和在线服务发布隐私政策。该法律的覆盖范围远远超出加州，要求美国（乃至全世界）任何运营从加州消费者收集个人身份信息的网站的个人或公司，在其网站上发布明显的隐私政策，准确说明正在收集的信息以及与之共享信息的个人或公司。

5.1 根据 CalOPPA，TFC 同意以下事项：

• 创建本隐私政策后，我们将在主页或进入网站和平台后的第一个重要页面上添加指向它的链接
• TFC 的隐私政策链接包含"隐私"一词，可以在网站和平台的每个页面上轻松找到
• 您可以通过发送电子邮件至 privacy@tradefreeus.com 请求更改您的个人信息

6. CAN-SPAM 法案

CAN-SPAM 法案是一项联邦美国法律，为商业电子邮件设定规则，为商业消息建立要求，赋予收件人停止向他们发送电子邮件的权利，并为违规行为规定严格的处罚。

6.1 为符合 CAN-SPAM，关于商业消息，TFC 同意以下事项：

• 不使用虚假或误导性的主题或电子邮件地址
• 在需要时将发送给您的商业消息识别为广告
• 包括我们业务或网站总部的实际地址
• 监控第三方电子邮件营销服务的合规性（如果使用）
• 快速响应退订/取消订阅请求
• 允许用户使用每封电子邮件底部的链接取消订阅

6.2 如何取消订阅

如果您随时想取消接收未来的电子邮件，可以发送电子邮件至 support@tradefreeus.com，我们将立即将您从所有通信中删除。

7. Cookies 和跟踪技术

7.1 什么是 Cookies

我们可能使用"cookies"和/或其他技术或文件（统称为"cookies"）来识别访问者如何使用我们的网站和平台。这些汇总的跟踪信息可用于帮助我们改进和增强所有用户的网站和平台体验。

7.2 Cookies 的用途

• 根据您的个人偏好调整网站
• 识别您访问的页面
• 记录您在网站和平台上停留的时间长度
• 记录您访问网站和平台的位置

7.3 管理 Cookies

如果您不希望在计算机上存储 cookies，您可以修改浏览器设置以拒绝大多数 cookies，或手动删除已放置在计算机上的 cookies。但是，通过这样拒绝 cookies，您可能无法完全访问我们网站和平台上的产品。

8. 选择加入或退出

您始终可以控制您的数据，如果您选择从我们这里接收信息，您以后可以改变主意。如果在任何时候，您想停止接收此类信息，您可以通过写信至 support@tradefreeus.com 通知我们。

9. 第三方网站链接

网站和平台可能提供指向其他网站的链接。请注意，这些其他网站不在我们的隐私政策范围内。本隐私政策不涵盖其他产品或服务提供商、广告商或其他网站、公司或个人（不属于 TFC 所有或控制）的信息实践。

我们建议，当链接到另一个网站时，在提供任何个人身份信息之前，始终阅读该网站的隐私政策。

10. 数据保留

TFC 将保留您的个人信息，以实现本隐私政策中概述的目的所需的时间长度，除非法律要求或允许更长的保留期。

具体保留期限因数据类型而异，详见我们的服务条款第 5 节。

11. 安全措施

我们部署行业标准措施以确保我们处理的个人信息的安全性、机密性、完整性和可用性。我们维护物理、技术和管理保障措施，并定期测试和更新这些措施。我们努力在"需要知道"的基础上限制对个人信息的访问，以向您提供网站和服务。

12. 儿童隐私

网站和服务不适用于 16 岁以下的儿童。我们不会故意或有意收集有关 16 岁以下儿童的信息。

13. 隐私政策的修订和修改

我们保留随时修订、修改或更改本隐私政策的权利。当更改政策时，我们将相应更新此发布。请经常查看本隐私政策，以便您随时了解我们的当前政策。

重大变更将通过电子邮件或平台公告提前通知用户。继续使用服务即表示接受更新后的政策。

14. 管辖法律和司法管辖区

本隐私政策将根据中华人民共和国法律进行管辖和解释，不考虑其法律选择规则。您明确同意，因本隐私政策引起的或与之相关的任何索赔或诉讼的专属管辖权应为中国相关地区的主管法院，排除任何其他管辖权。

15. 关于我们隐私政策的问题

如果您对本隐私政策或上述实践有任何疑问，您可以通过以下方式联系我们：

• 隐私问题专用邮箱：privacy@tradefreeus.com
• 客服邮箱：support@tradefreeus.com
• 电话：+1 (xxx) xxx-xxxx
• 地址：[公司地址]